Web Analytics

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web analytics per il tuo business

Per la tua attività è importantissimo comprendere il comportamento dei tuoi utenti!

Conoscere il comportamento dei tuoi visitatori ti aiuterà a individuare soluzioni e opportunità per raggiungere gli obbiettivi aziendali.

Il sito internet è il biglietto da visita di un'azienda sul web.

Perché risulti un strumento efficace in grado di aumentare la popolarità e le vendite, non basta metterlo online, ma è indispensabile conoscere il comportamento degli utenti del proprio sito internet.

L'analisi dei dati del sito web aiuta alle aziende a capire come ottimizzare il sito internet, al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati, le conversioni, gli acquisti, etc..

Sono tantissimi i strumenti di Web Analytics, che ti permettono di registrare le statistiche relative al traffico sui siti web. Ma raccogliere i dati con Web Analytics non basta.

I dati raccolti dai strumenti di Web Analytics devono essere analizzati per ottenere informazioni utili a chi pianifica gli investimenti per il miglioramento del sito web o le azioni di marketing online.

Cos'è il Web Analytics?

Il Web Analytics, o l'analisi del comportamento dei utenti online, non si limita solo alle statistiche del sito internet, ma è un insieme di tecniche per adeguare le strategie di marketing online.

Se sei presente in rete l'analisi e la misurazione del comportamento dei visitatori sul tuo sito internet è fondamentale.

Con il Web Analytics si misurano diverse metriche del sito web, come il numero dei visitatori, la fonte delle visite, le pagine visualizzate e le azioni intraprese sul sito, il tempo trascorso sulla singola pagina, le fonti di traffico, i dati demografici dei visitatori e molto altro.

Ed è importantissimo che gli esperti del Web Analytics sappiano selezionare, configurare e coordinare i dati forniti dagli strumenti per soddisfare gli obbiettivi aziendali.

Perché l'analisi dei dati web?

Non c'è modo migliore di un esempio per capire come possa l'analisi dei dati web accelerare il tuo piano aziendale. Supponiamo di voler vendere il tuo prodotto su un sito di e-commerce.

Qual è il modo migliore per aumentare le vendite e aiutare la tua attività a prosperare?

La risposta risiede nell'implementazione delle soluzioni di Web Analytics.

In primo luogo le analisi, ti aiutano a identificare le fonti di riferimento che generano la maggior parte delle entrate aziendali. Informazioni come il paese di provenienza del visitatore, il motore di ricerca utilizzato, da quale landing page è atterrato il visitatore, possono darti dei spunti preziosi.

Con  Web Analytics puoi comprendere l'interesse e le preferenze del visitatore.

Ma portare visitatori sul tuo sito è solo il primo passo. L'obiettivo finale è quello di convincerli, non solo a visualizzare il prodotto, ma ad acquistare il prodotto (conversione). Massimizzare il tasso di conversione è l'obbiettivo principale.

Ed è qui dove sorge la necessità di monitorare le esigenze dell'utente e il loro comportamento. E il modo migliore per farlo è l'utilizzo delle Web Analytics.

Le soluzioni del Web Analytics aiutano a comprendere il significato dei dati raccolti per acquisire nuovi visitatori, scoprire i canali di traffico, analizzare l'esperienza di navigazione del utente, le parole di ricerca e motori di ricerca che generano traffico, le pagine più visitate ecc.,  e conducono al profitto!

Il Web Analytics è un valido aiuto per individuare informazioni utili per migliorare il sito internet, le azioni del marketing online e la crescita del business.

Le metriche chiave per monitorare le attività e i comportamenti degli utenti del sito internet sono:

  • Fonti del traffico come il motore di ricerca usato, le parole chiave più frequenti per accedere al sito e le sorgenti di riferimento che portano maggior traffico.
  • Il numero dei utenti unici che visitano il sito internet e le sessioni uniche.
  • Il numero delle visualizzazioni e il tempo di permanenza dell'utente sulla pagina web.
  • Il percorso eseguito dai visitatori durante la navigazione.

Utilizzando l'analisi dei dati web un'azienda può:

  • Migliorare il ROI facendo analisi comportamentali dei visitatori nel tempo
  • Comprendere i dati demografici dei visitatori.
  • Tracciare altre metriche quali la percentuale dei clic, il numero delle conversioni, il tipo di referral e il tasso di rimbalzo.

Comprendendo le metriche e le informazioni che forniscono le Web Analytics, l'azienda può adeguare e migliorare il suo piano di marketing.

Un esempio di strategia di marketing, da adottare per aumentare le entrate, è l'invio delle offerte e-mail dei tuoi prodotti indirizzate ai visitatori più frequenti o ai visitatori specificamente mirati in base ai dati demografici (età, sesso, reddito, ecc) .

Inoltre si possono diminuire i costi della pubblicità online effettuando campagne pubblicitarie solo sui siti referral  (siti di riferimento) che generano entrate.

Non tutti i dati ricavati con le analisi web sono rilevanti allo stesso modo: a seconda del business le metriche da prendere in considerazione per ottenere dati utili per gli obiettivi aziendali si differenziano.

L'analisi del traffico su un sito di e-commerce o su una rivista online, ad esempio, richiederanno l'analisi di dati differenti tra loro.

Il primo passo per capire il reale andamento del sito è individuare le KPI (Key Performance Indicators). In caso in cui si debbano apportare cambiamenti o migliorie dei risultati, bisogna testare soluzioni alternative.

Gli strumenti del Web Analytics

L'utilizzo dei strumenti di Web Analytics è perciò molto importante per un azienda. Il mercato dispone di diversi strumenti di web analytics, alcuni a pagamento e altri gratuiti, tra qui è il più famoso Google Analytics.

L'utilizzo del strumento Google Analytics è possibile tramite un proprio account Gmail, essendo proprietari o gestori del sito internet e il sito deve essere raggiungibile a Google.

Google Analytics consente il monitoraggio e l'analisi del sito web attraverso i cookie che si depositano nel pc/tablet/smartphone del visitatore nel momento in cui carica una pagina internet.

Il monitoraggio dei siti con Google Analytics ci permette di visualizzare le percentuali degli utenti che hanno abbandonato il sito, le visite totali, le sorgenti dalle quali sono approdati gli utenti alla pagine e la loro navigazione.

Le analisi svolte sul web hanno il compito di valutare la qualità delle attività promozionali online e del sviluppo. É grazie a loro che è possibile identificare cosa funziona e cosa bisogna migliorare.

Imweb ha l'abilità di ricavare dai dati le informazioni utili per agevolare il raggiungimento degli obbiettivi del web marketing, e l'esperienza necessaria per sviluppare l'architettura informativa per il perseguimento degli obbiettivi aziendali.

Gli analisti di Imweb, grazie al utilizzo attento e professionale dei software all'avanguardia, possono fornire assistenza per qualsiasi obiettivo perché sono in grado di:

  • analizzare determinate categorie di visitatori sulla base delle vostre esigenze;
  • migliorare la strategia di comunicazione ed ottimizzare il ROI;
  • verificare l’efficacia delle singole pagine del sito;
  • raccogliere informazioni utili sul posizionamento organico del sito;
  • verificare le keyword più efficaci per raggiungere il "customer segment" di riferimento;
  • analizzare l’andamento delle campagne di pay per clic.

 

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